PREGUNTAS FRECUENTES
¿QUÉ ES SIGFOX?
¿Cuáles son las ventajas de Sigfox?
¿QUIERES CONOCER LA COBERTURA DE SIGFOX EN ESPAÑA?
Lo primero que necesitas es tener acceso al Backend de Sigfox
¿Cómo conseguir tu cuenta Sigfox?
1. Compra una o más licencias en nuestra página de Sigfox Buy
Ya puedes disfrutar de la red IoT más grande del mundo
En operators seleccionaremos en este caso SIGFOX_Spain_Cellnex para comprobar la cobertura en España.
Si el dispositivo dispone de certificado Sigfox Ready*, seleccionar el Product Class que corresponda:
Clase 0 - 0U
Clase 1 - 1U
Clase 2 - 2U
Clase 3 - 3U
*Para saber más sobre certificaciones Sigfox PINCHA AQUÍ
Existen 2 opciones para comprobar la cobertura 0G:
Service overlap for max link budget - para comprobar la cobertura en exteriores
Service overlap for link budget 20 dB margin - para comprobar la cobertura en interiores
Si no encuentras cobertura 0G en el lugar donde quieres desplegar tu proyecto, no te preocupes, tenemos la solución 👇🏽
¿CÓMO ENTRAR EN EL BACKEND DE SIGFOX?
¿CÓMO SE ESTRUCTURA EL BACKEND DE SIGFOX?
¿CÓMO MANDAR MENSAJES DE TU DISPOSITIVO A TU PLATAFORMA?
¿CÓMO TRANSFERIR UN DISPOSITIVO ENTRE DEVICE TYPES SIN PERDER LA LICENCIA?
Por ejemplo:para hacer una transferencia de un dispositivo (Device1) entre 2 Device Type. El contrato del Device1 y el Device Type 2 tienen que coincidir.
Para más información
*Si se realiza incorrectamente la transferencia del dispositivo, perderá la licencia del dispositivo
BACKEND | ¿CÓMO SABER QUE DISPOSITIVOS SE VAN A RENOVAR?
Para exportar los dispositivos que se van a renovar en los siguiente meses:
1. Entrar en el contrato del backend
2. Acceder al apartado associated devices (dispositivos asociados)
3. Exportar los dispositivos y añadir las variables (ID, Activation Date).
4. Abrir el CSV y realizar el filtro correspondiente a la fecha de activación.
QUIERO DAR DE BAJA MI DISPOSITIVO SIGFOX, ¿CÓMO LO HAGO?
Para dar de baja un dispositivo Sigfox del Backend, tienes que ir a la página de Información del dispositivo.
Aparece un botón SET junto a la fecha de Unbsubscription Date.
Establece una fecha que quieres dar de baja tu dispositivo.
Si se establece la fecha actual, el dispositivo se desconectará automáticamente al recibir la confirmación, el token terminará.
Si se establece una fecha futura, el token terminará, solo si recibe un mensaje después de dicha fecha.
QUIERO BORRAR UN DISPOSITIVO QUE YA NO USO, ¿CÓMO LO HAGO?
Los usuarios del Backend solo pueden borrar un dispositivo si este se encuentra en estado OFF CONTRACT o NO TOKEN
Si aún te quedan días a consumir en el token actual del dispositivo puedes transferir esta licencia a otro dispositivo mediante la opción Replace Series
¿TU DISPOSITIVO NO ESTÁ CERTIFICADO Y QUIERES REGISTRARLO?
¿TIENES UN ARDUINO CON CONECTIVIDAD SIGFOX Y QUIERES ACTIVARLO?
¿SE HA CADUCADO TU LICENCIA DEVKIT?
Si tu dispositivo está en estado OFF CONTRACT, tienes que reiniciarlo para que pueda adquirir de nuevo una licencia
¿CÓMO COMPRAR CONECTIVIDAD SIGFOX?
Quiero conectar menos de 100 dispositivos
Quiero comprar más de 100 unidades, sin plazo de activación
SIGFOX SUPPORT
El lugar adecuado para encontrar cualquier información relacionada con Sigfox, documentos, artículos, contenidos de la comunidad y mucho más...
SIGFOX BUILD
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Documentación técnica
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Obtención certificados Sigfox
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