PREGUNTAS FRECUENTES

¿QUÉ ES SIGFOX?

Sigfox ofrece una solución de comunicación de radio definida por software, que permite trasladar toda la complejidad computacional a la red y simplifica el diseño de los dispositivos. Se trata de un protocolo compacto y optimizado, diseñado específicamente para comunicaciones IoT.

¿Cuáles son las ventajas de Sigfox?

LA RED SIGFOX, ¿CÓMO FUNCIONA?

Conoce más sobre el protocolo Sigfox

¿QUIERES CONOCER LA COBERTURA DE SIGFOX A NIVEL MUNDIAL?

Disfruta de la red IoT más grande del mundo

Mapa de Cobertura

Si no encuentras cobertura Sigfox en el lugar donde quieres desplegar tu proyecto, no te preocupes, tenemos la solución

Equipamiento de refuerzo

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL BACKEND DE SIGFOX

¿CÓMO ENTRAR EN EL BACKEND DE SIGFOX?

Para poder entrar al Backend de Sigfox tienes que tener registrado al menos un contrato de conectividad Sigfox

Entrar al Backend

¿CÓMO SE ESTRUCTURA EL BACKEND DE SIGFOX?

Group: está compuesto por usuarios que administran el Backend.

Device Type: grupo de dispositivos donde se definen callbacks comunes para enviar estos datos a plataformas, API…

Contract: número de tokens (suscripciones) a consumir por cada dispositivo.

Device: dispositivo que envía datos a través de la red de Sigfox.

¿CÓMO MANDAR MENSAJES DE TU DISPOSITIVO A TU PLATAFORMA?

Cuando Sigfox Cloud recibe un mensaje de un dispositivo, se genera instantáneamente un mensaje de Callback

No es necesario que verifique regularmente si hay nuevos datos, el sistema envía el contenido cuando lo recibe

Los Callback más utilizados

Más información

¿CÓMO TRANSFERIR UN DISPOSITIVO ENTRE DEVICE TYPES SIN PERDER LA LICENCIA?

Por ejemplo:para hacer una transferencia de un dispositivo (Device1) entre 2 Device Type. El contrato del Device1 y el Device Type 2 tienen que coincidir.

Para más información

*Si se realiza incorrectamente la transferencia del dispositivo, perderá la licencia del dispositivo

QUIERO DAR DE BAJA MI DISPOSITIVO SIGFOX, ¿CÓMO LO HAGO?

Para dar de baja un dispositivo Sigfox del Backend, tienes que ir a la página de Información del dispositivo.

Aparece un botón SET junto a la fecha de Unbsubscription Date.

Establece una fecha que quieres dar de baja tu dispositivo.

Si se establece la fecha actual, el dispositivo se desconectará automáticamente al recibir la confirmación, el token terminará.

Si se establece una fecha futura, el token terminará, solo si recibe un mensaje después de dicha fecha.

Más información

QUIERO BORRAR UN DISPOSITIVO QUE YA NO USO, ¿CÓMO LO HAGO?

Los usuarios del Backend solo pueden borrar un dispositivo si este se encuentra en estado OFF CONTRACT o NO TOKEN

Si aún te quedan días a consumir en el token actual del dispositivo puedes transferir esta licencia a otro dispositivo mediante la opción Replace Series

Más información