FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

¿QUÉ ES SIGFOX?

La tecnología Sigfox ofrece una solución de comunicación de radio definida por software, que permite trasladar toda la complejidad computacional a la red y simplifica el diseño de los dispositivos. Se trata de un protocolo compacto y optimizado, diseñado específicamente para comunicaciones IoT.

¿Cuáles son las ventajas de Sigfox?

MÍNOMI CONSUMO ENERGÉTICO

Eliminamos la necesidad de establecer y mantener la conexión permanente entre dispositivo y red.

SIMPLICIDAD

Sin cableado, sin configuración, sin gestión de SIMs, sin emperajamiento, sin itinerancia.

MÍNIMO COSTE DE LA SOLUCIÓN

Larga autonomía, numerosos proveedores de HW, sin costes de instalación ni despliegue.

ALCANCE GLOBAL

Una misma red a nivel mundial permite prestar el servicio sin fronteras.

Lo primero que necesitas es tener acceso al Backend de Sigfox

¿Cómo conseguir tu cuenta Sigfox?

1. Compra una o más licencias en la página de Sigfox Buy
2. Una vez rellenados todos los campos y realizado el pago se creeará tu acceso al Backend de Sigfox.

Ya puedes disfrutar de la red IoT más grande del mundo
 
En operators seleccionaremos en este caso SIGFOX_Spain_Cellnex para comprobar la cobertura en España.
 
Si el dispositivo dispone de certificado Sigfox Ready*, seleccionar el Product Class que corresponda:

Clase 0 – 0U
Clase 1 – 1U
Clase 2 – 2U
Clase 3 – 3U
*Para saber más sobre certificaciones Sigfox PINCHA AQUÍ 

Existen 2 opciones para comprobar la cobertura 0G:
1- Service overlap for max link budget : para comprobar la cobertura en exteriores
2 – Service overlap for link budget 20 dB margin : para comprobar la cobertura en interiores

Si no encuentras cobertura 0G en el lugar donde quieres desplegar tu proyecto, no te preocupes, tenemos la solución :
Equipamiento de refuerzo

 

Para poder entrar al Backend de Sigfox tienes que tener registrado al menos un contrato de conectividad Sigfox

 
Group: está compuesto por usuarios que administran el Backend.
Device Type: grupo de dispositivos donde se definen callbacks comunes para enviar estos datos a plataformas, API…
Contract: número de tokens (suscripciones) a consumir por cada dispositivo.
Device: dispositivo que envía datos a través de la red de Sigfox.

Cuando Sigfox Cloud recibe un mensaje de un dispositivo, se genera instantáneamente un mensaje de Callback
 
No es necesario que verifique regularmente si hay nuevos datos, el sistema envía el contenido cuando lo recibe Los Callback más utilizados.
 
 
 
 

Ir a la página de información del Device Type, hacer click en la opción que aparece en la parte superior derecha “Edit”.

En el apartado de Contracts, añadir / eliminar el contrato deseado.

Para que se guarden los cambios hacer click en “Ok”

Por ejemplo:para hacer una transferencia de un dispositivo (Device1) entre 2 Device Type. El contrato del Device1 y el Device Type 2 tienen que coincidir.

Para más información

*Si se realiza incorrectamente la transferencia del dispositivo, perderá la licencia del dispositivo

Para exportar los dispositivos que se van a renovar en los siguiente meses:

1. Entrar en el contrato del backend
2. Acceder al apartado associated devices (dispositivos asociados)
3. Exportar los dispositivos y añadir las variables (ID, Activation Date).
4. Abrir el CSV y realizar el filtro correspondiente a la fecha de activación.

Para dar de baja un dispositivo Sigfox del Backend, tienes que ir a la página de Información del dispositivo.
Aparece un botón SET junto a la fecha de Unbsubscription Date.
Establece una fecha que quieres dar de baja tu dispositivo.
Si se establece la fecha actual, el dispositivo se desconectará automáticamente al recibir la confirmación, el token terminará.
Si se establece una fecha futura, el token terminará, solo si recibe un mensaje después de dicha fecha.

 

Los usuarios del Backend solo pueden borrar un dispositivo si este se encuentra en estado OFF CONTRACT o NO TOKEN
Si aún te quedan días a consumir en el token actual del dispositivo puedes transferir esta licencia a otro dispositivo mediante la opción Replace Series

 
Los dispositivos conectados se someten a una evaluación del rendimiento en los laboratorios de partners de Sigfox
A estos dispositivos se les da el certificado de Sigfox Ready
 
Si estás trabajando en un prototipo que no ha pasado la “Sigfox Ready Certification”, lo puedes registrar como prototipo
 
1. Ve a la sección “Device”
2. Haz clic en el botón “New o “New Series”
3. Haz clic en “Where can I find end product certificate?”
4. Comprueba la opción “Register as prototype”
 
*Recuerda solo puedes registrar hasta un máximo de 1000 dispositivos prototipos
Visita la página de Sigfox Buy y sigue los pasos para activar tu Devkit
 
 
Para poder renovar tu licencia Devkit, tienes que visitar nuestra página Sigfox Buy  y hacerte con una nueva licencia para tu dispositivo
No olvides utilizar la misma cuenta y grupo del backend para hacer la compra de tu nueva licencia
Una vez comprada la licencia ya puedes asociar el contrato al Device Type donde se encuentra tu dispositivo
 

Si tu dispositivo está en estado OFF CONTRACT, tienes que reiniciarlo para que pueda adquirir de nuevo una licencia

Quiero conectar menos de 100 dispositivos:
Sigfox Buy

Quiero comprar más de 100 unidades, sin plazo de activación

El lugar adecuado para encontrar cualquier información relacionada con Sigfox, documentos, artículos, contenidos de la comunidad y mucho más…

 

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